Politica de confidențialitate

Operatorul datelor personale prelucrate prin platformă este entitatea care administrează Mesterul-meu. Pentru solicitări legate de confidențialitate, ne puteți contacta folosind datele de contact publicate pe site sau prin funcțiile disponibile în cont.

În funcție de rolul dumneavoastră (client, meșter sau administrator), putem colecta: date de identificare și cont (nume, email, parolă criptată), date de profil (telefon, descriere, denumire firmă, CUI, servicii, zone de acoperire), date despre lucrări (titlu, descriere, locație, buget, dată dorită, fotografii), fișiere încărcate (portofoliu, documente), date tehnice (adresă IP, tip de dispozitiv, jurnale de securitate) și date de comunicare (mesaje trimise prin platformă, unde este cazul).

Nu solicităm și nu stocăm date de plată pe card în această etapă a platformei, cu excepția cazului în care o astfel de funcționalitate este introdusă ulterior și comunicată clar.

Prelucrăm datele pentru: crearea și administrarea conturilor, publicarea și gestionarea lucrărilor, potrivirea clienților cu meșteri eligibili, verificarea și administrarea profilurilor profesionale, asigurarea securității platformei, prevenirea abuzurilor, îndeplinirea obligațiilor legale și, acolo unde este cazul, trimiterea de notificări esențiale legate de cont sau de lucrări.

Prelucrarea se bazează, după caz, pe: executarea contractului (furnizarea serviciilor platformei), interesul legitim (securitate, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciului), obligații legale și, unde este necesar, consimțământul dumneavoastră (de exemplu, pentru anumite tipuri de comunicări sau cookie-uri neesențiale).

Datele pot fi partajate cu: alți utilizatori ai platformei, în măsura necesară pentru derularea serviciului (de exemplu, detalii relevante ale unei lucrări sau ale unui profil profesional selectat), prestatori de servicii tehnice (hosting, stocare fișiere, email), și autorități publice, atunci când legea o cere.

Nu vindem datele personale către terți în scopuri de marketing.

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pe durata existenței contului și pe perioadele de retenție impuse de lege sau necesare pentru soluționarea litigiilor.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (hashing pentru parole, control al accesului, validarea încărcărilor de fișiere). Nicio metodă de transmisie sau stocare pe internet nu este însă complet lipsită de riscuri.

În condițiile GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată cu efecte juridice semnificative, acolo unde este aplicabil.

De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Platforma poate folosi cookie-uri și tehnologii similare esențiale pentru autentificare, preferințe (de exemplu, limba) și securitate. Cookie-urile neesențiale, dacă sunt introduse, vor fi folosite doar în condițiile legii și, unde este necesar, cu consimțământul dumneavoastră.

Serviciile platformei sunt destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori.

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora, în măsura permisă de lege.